Ihr Glück ist unsere Priorität!

Sollte etwas nicht in Ordnung sein, akzeptieren wir gerne die Rückgabe/den Umtausch von Produkten und Artikeln, die aufgrund von Herstellungs-/Produktionsfehlern defekt sind, innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum.

Eventuelle Erfüllungsfehler, die dazu führen, dass Ihnen das falsche Produkt zugesandt wird, können innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum ebenfalls zurückgegeben werden.

Aufgrund des Verkaufs- oder Räumungscharakters sind nicht alle Artikel vom Umtausch ausgeschlossen; Sonderanfertigungen oder auf Bestellung gefertigte Artikel können nicht zurückgegeben werden.

Schmuck ist vom Umtausch ausgeschlossen und kann aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden.

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, eine Rückgabe zu beantragen. Wenn Sie eine Bestellung aus einem anderen als den oben genannten Gründen stornieren möchten, wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 5 % erhoben.

***Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. ****

Um eine Rücksendung zu veranlassen, haben Sie 2 Möglichkeiten!

1. Kontaktieren Sie uns unter info@thebevellabel.com, damit wir uns darum kümmern können. *Etsy-Bestellungen müssen diese Option verwenden, wenn Sie uns nicht bereits direkt darüber kontaktiert haben.*

2. Für Bestellungen, die direkt über diese Site aufgegeben werden: Klicken Sie hier, um ein Konto bei uns zu erstellen und es selbst zu erledigen!

Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanforderung an uns zurückgeschickt werden, werden nicht akzeptiert.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien . Bei Fragen zur Rücksendung senden Sie uns wie immer eine E-Mail an info@thebevellabel.com!